“暑假里杭州市中医院门诊大厅有些特别，原本忙碌嘈杂的空间里，放上了一台钢琴，志愿者不间断弹奏表演。优美的旋律，吸引了前来就诊的市民驻足聆听。让患者就诊的过程更加放松，心情保持愉悦。”昨日，通过都市快报的快直播，我聆听到了那优美的钢琴声。此可谓：

风声雨声钢琴声，声声入耳；

家事国事医疗事，事事关心。

那门诊大厅里，花盆隔出了一块区域，摆放着一架三角钢琴；一位长发披肩的女孩正在弹奏，钢琴上放了一块牌子，写着她的名字——陈笑妍。从《北风吹》到《致春天》，从《致爱丽丝》到电影《菊次郎的夏天》的主题音乐，陈笑妍演奏的神情很投入。记者报道说，今年19岁的陈笑妍，钢琴十级，4岁开始学琴；她目前在加拿大的英属哥伦比亚大学读生物专业，放暑假了在家呢。她妈妈是市中医院儿科主管护师，得知医院正在招募弹琴的志愿者，于是陈笑妍就来了。

《菊次郎的夏天》的音乐是日本音乐大师久石让创作的，久石让的许多温暖而空灵的音乐都适合在这里演奏，比如大家耳熟能详的《天空之城》。钢琴作为乐器之王，古往今来作曲家们创作了多少经典而通俗的钢琴曲，从《月光》到《秋日私语》，从《少女的祈祷》到《阿尔卑斯山的晚霞》……都可以通过志愿者的演奏之手，化为绕梁余音，入耳入心。

医院特别是知名大医院，门诊大厅给人的印象，往往是“人山人海、兵荒马乱”。就医者本人、陪护的亲属，神情大多以“苦”为色。为患者和家属弹奏优美的钢琴曲，是一种无形的精神抚慰。台湾有诸多医院，就在大厅设立钢琴区的，由义工义务弹奏，这在很早就成为一道常态风景了。

医学医疗是科学，但它是最离不开人文的科学。祖籍浙江杭州、国际著名的华裔科学家、美国科学院院士、工程院院士、医学院院士、艺术和自然科学院“四院”院士钱煦认为，医学本身是科学和艺术的结合，医学与人的关系非常密切，“病人除了疾病痛苦以外，还有心理、经济、家庭等方面的问题，不单单是他的身体，要治他整个人”；所以医学生还要学人文社会有关的课程，像文学、艺术、社会、经济、伦理等方面的知识；一个好的医生，要“济人济世仁心仁术”，“人”和“心”最重要……

医疗的人文关怀，就是“关心·爱人”，既关心病人，同时也关心病人家属、陪护者。美国抗癌协会曾发布报告说：在生命终末期的癌症患者，在其去世前6周，照料者严重抑郁症的比例增加了三倍；“医生要确立新的诊疗价值，绝症患者离世不是医疗失败，生命终末期未能得到陪伴和安抚，无法通过安宁照顾而安详离世，才是医疗的失败”。说得多好！安抚陪伴、安宁照顾、安详离世这三“安”，是不可或缺的人文关怀；人文关怀不仅是患者需要，陪护照料者也需要，因为他们也会因照料病人而抑郁，严重抑郁，三倍增量的严重抑郁！因此，不仅要关注患者躯体的舒适，还要观照家属心理的舒缓，而设立钢琴区请志愿者义务弹奏，这正是体现医疗人文关怀的有效举措。

今日杭城，文明的杭城，一道新的医学人文风景。最期待长期坚持、推而广之！

转自 政在解读

作者 徐迅雷